Ich werde ziemlich hรคufig gefragt, welche Online-Hรคndler fรผr Luxusuhren ich empfehlen kann bzw. mit welchen ich bereits eigene Erfahrungen gemacht habe. Die Frage verwundert mich nicht: In den letzten Jahren sind etliche neue Luxusuhren-Hรคndler online gegangen – da fรคllt es schnell mal schwer den รberblick zu behalten und seriรถse Hรคndler von unseriรถsen zu trennen. Ich persรถnlich kaufe gerne sowohl bei stationรคren Einzelhรคndlern bzw. Konzessionรคren (“offline”) als auch bei Online-Hรคndlern (die jeweiligen Vorteile und Nachteile wie z.B. Rabatte vs. persรถnliche Beratung habe ich in meinem Artikel รผber den Werterhalt von Uhren behandelt).
Ich mรถchte in diesem Artikel sechs Online-Hรคndler fรผr Uhren vorstellen, mit denen ich ich schon eigene, positive Erfahrungen gemacht habe (die Reihenfolge der hier vorgestellten Hรคndler impliziert kein Ranking).
Alle Online-Hรคndler haben gemeinsam, dass neue Luxusuhren von Marken wie IWC, Breitling, TAG Heuer, Panerai, Omega & Co. in der Regel mit einem gewissen Rabatt angeboten und in aller Regel mit einer original Garantiekarte ausgeliefert werden (allerdings nicht zwangslรคufig von einem deutschen Hรคndler ausgestellt). Groรe Unterschiede gibt es allerdings bei der Lieferfรคhigkeit – je nach Hรคndler muss man teilweise eine Menge Geduld mitbringen bis man seine neue Wunschuhr in den Hรคnden halten kann…
INHALT
Zu Besuch bei Uhren Miquel in Teuschnitz
Das absolute Urgestein unter den Online-Uhrenhรคndlern: Uhren-Miquel.de ist bereits seit 1999 und damit seit รผber 20 Jahren aktiv. Die Oberfranken waren damit einer der ersten Online-Shops fรผr Luxusuhren รผberhaupt. Das fรผnfkรถpfige Team rund um Frank Miquel setzt seit je her auf ein Konzept, welches vor allem auf persรถnlicher Betreuung und Beratung beruht: Mit sehr kurzen Reaktionszeiten (telefonisch oder per E-Mail) sowie einer eigenen Werkstatt grenzt sich Uhren-Miquel wohltuend von anderen Hรคndlern ab.
Frank Miquel fรผhrt im CHRONONAUTIX-Interview aus: โAuรerdem haben wir auch alle Uhren am Lager, von denen wir dies auf unserer Website behaupten. Das haben eben viele unsere Mitbewerber nicht und buhlen nur mit viel Ware um Kunden, welche sie aber gar nicht besitzen, sondern erst nachdem der Kunde bezahlt hat, diese dann versuchen irgendwo zu bestellenโ.
Natรผrlich kann man auch direkt bei Uhren-Miquel in Teuschnitz (ca. 70 km nรถrdlich von Bayreuth) vorbeischauen und sich die lagernden Uhren anschauen.
Tipp am Rande: Uhren-Miquel hat derzeit (Stand Ende 2020) sehr verlockende Konditionen auf ANONIMO-Uhren.
Efahrungen mit Gregory van Houten Uhren Augsburg
Gregory van Houten ist bereits seit 2010 als Hรคndler fรผr Luxusuhren aktiv. Von “A” wie Audemars Piguet bis “Z” wie Zenith ist van Houten markentechnisch recht breit aufgestellt. Alles andere als eine Selbstverstรคndlichkeit ist, dass van Houten vor allem darauf setzt, vorrรคtige Uhren anzubieten. Ungewรถhnlich: Innerhalb von Bayern liefert der in Augsburg ansรคssige Hรคndler Uhren sogar persรถnlich aus – kostenlos. Auch ein Ankauf gebrauchter Uhren wird angeboten.
Als ich vor ein paar Jahren meine klassische Omega Speedmaster Professional Moonwatch bei van Houten gekauft habe, lief die Abwicklung tadellos ab. Der Kontakt war รผberaus sympathisch und persรถnlich. Email-Nachfragen (z.B. ein รnderungswunsch fรผr eine Lieferung meinerseits) wurden flott bearbeitet. Die Omega-Garantiekarte kam aus Deutschland.
Weitere Erfahrungen mit van Houten Uhren kรถnnen im Uhrforum nachgelesen werden.
Erfahrungen mit Uhren2000
Aufmerksam geworden auf Uhren2000 bin ich durch einen Werbebanner im Uhrforum. Bei Uhren2000 ist der Name Programm: nach eigenen Aussagen ist der schwรคbische Hรคndler seit dem Jahre 2000 als Online-Hรคndler aktiv (wer hรคtt’s gedacht ๐ ). Uhren2000 bietet auรerdem den Ankauf von gebrauchten Uhren an.
Zunรคchst war ich beim Besuch der Online-Prรคsenz von Uhren2000 ehrlich gesagt etwas stutzig – das Stock Photo auf der Homepage, von dem aus mir eine Meute junger, gut aussehender Geschรคftsleute entgegenstrahlt, ist alles andere als persรถnlich.
Dennoch interessierte ich mich vor rund einem Jahr weiterhin fรผr eine Omega Seamaster bei Uhren2000 und da ich noch Fragen zum Versand hatte, habe ich vor Bestellung noch eine E-Mail Richtung Uhren2000 geschickt. Gut: der Rรผckruf mit der freundlichen Klรคrung meiner Fragen erfolgte so schnell wie der Wind. Daher habe ich letztendlich auch den “Kaufen”-Knopf gedrรผckt. Die anschlieรende Abwicklung รผber Wertversand hat problemlos geklappt (auch die Abholung vor Ort in Bietigheim-Bissingen, bei Stuttgart, ist mรถglich). Die Garantiekarte kam von einem deutschen Konzessionรคr.
Weitere Erfahrungen mit Uhren2000 kรถnnen im Uhrforum nachgelesen werden.
Erfahrungen mit Watchdeal
Watchdeal ist schon seit den 90ern online als Uhrenhรคndlern aktiv – trotzdem ist das schwรคbische Unternehmen heute eher ein Underdog unter den Online-Hรคndlern fรผr hochwertige Uhren. Die Preise bei Watchdeal sind teilweise richtig gut (z.B. IWC, Breitling), man braucht mit Blick auf die Lieferzeiten aber eine ordentliche Portion Geduld.
Ich habe vor einiger Zeit meine Breitling “Pre-Kern” Colt bei Watchdeal gekauft und nach ein paar Wochen Lieferzeit direkt vor Ort in Stuttgart abgeholt. Der Kontakt mit Frau Breitsprecher war immer sehr freundlich und bei der Abholung hat sie sich viel Zeit genommen. Die Garantiekarte kam von einem deutschen Konzessionรคr.
Erfahrungen mit Chronext Kรถln
Chronext hat im Jahre 2018 auf sich aufmerksam gemacht als NOMOS als offizieller Partner gewonnen werden konnte – sehr zum Unmut des Juwelier-Riesen Wempe, der als Reaktion darauf alle Vertrรคge mit dem in Glashรผtte ansรคssigen Uhrenhersteller kรผndigte. Unter dem Druck ruderte NOMOS schnell zurรผck: Die Kooperation wurde zรผgig wieder eingestellt. NOMOS-Uhren gibt’s trotzdem noch bei Chronext – nur eben ohne Stempel “offizieller Hรคndler”.
Die Geschichte zeigt: Chronext mittlerweile eine bemerkenswerte Marktmacht und ist sicherlich so etwas wie der Shooting-Star am Online-Hรคndler-Himmel. Etliche Millionen an Risikokapital sind schon in das Startup geflossen. Hinsichtlich der Professionalitรคt des Webauftritts merkt man das sofort (Filtermรถglichkeiten, Live-Chat, รbersichtlichkeit etc.). Chronext nutzt das Kapital darรผber hinaus, um die Internationalisierung voranzutreiben und weltweit sogenannte “Pick-Up Lounges” zu errichten, in die man sich die Uhr schicken lassen kann, um diese persรถnlich abzuholen (z.B. in Berlin, London oder Hamburg).
Gut: Bestellt man bei Chronext eine Uhr, so bekommt man einen festen Ansprechpartner zugeteilt, der – zumindest in meinem Fall – schnell und halbwegs persรถnlich auf Rรผckfragen geantwortet hat.
Chronext bietet auch Ankauf bzw. Inzahlungnahme fรผr Gebrauchtuhren an – die Konditionen waren in meinen Fรคllen aber stets extrem unattraktiv, sodass es sich fรผr mich definitiv gelohnt hat einen Verkauf รผber andere Kanรคle anzustreben (siehe mein Artikel รผber den Verkauf von Uhren online). Kurios: Einmal wurde mir von Chronext bei Inzahlungnahme einer gebrauchten Uhr ein Preis auf die neue Uhr angeboten, der รผber dem Shop-Preis lag.
Chronext verfรผgt auch รผber eine eigene Werkstatt, wo angekaufte Uhren รผberprรผft und teilweise auch รผberarbeitet werden (z.B. Gehรคuse von Kratzern befreien), bevor sie wieder in den Verkauf gehen. Auf die entsprechenden Bearbeitungsschritte weist Chronext in den einzelnen Gebraucht-Angeboten auch hin (z.B. “Uhr wurde auf ihre individuellen Funktionen geprรผft und in der hauseigenen Uhrmacherwerkstatt optisch aufgearbeitet”).
Hierzu ein paar bewegte Bilder aus der Chronext-Werkstatt:
Bekannt ist Chronext insbesondere auch fรผr die sofortige Lieferfรคhigkeit vieler beliebter Modelle: Insbesondere seltene Rolex-Sport-Modelle wie Daytona, Submariner oder GMT Master kรถnnen mit einer kurzen Lieferfrist bestellt werden – mit Blick auf die teilweise irrsinnig langen Rolex-Wartelisten ist das natรผrlich auf den ersten Blick sehr verlockend. Die Lieferfรคhigkeit hat allerdings ihren Preis: Aufschlรคge auf den Rolex-Listenpreis von jenseits der 100% sind – wie bei anderen Online-Hรคndlern auch – bei den extrem begehrten Modellen nicht unnormal (mehr zur Rolex-Blase hier).
Die Rolex Explorer I, die ich bei Chronext gekauft habe, kam auรerdem mit einer Garantiekarte aus der Tรผrkei – das ist an sich kein Drama, da mit der tรผrkischen Garantiekarte natรผrlich auch in Deutschland eine Garantie- bzw. Gewรคhrleistungsabwicklung problemlos mรถglich wรคre. Bei einem eventuellen Verkauf der Uhr auf dem privaten Gebrauchtmarkt ist aber damit zu rechnen, dass man nicht so viel Knete bekommt wie bei einer deutschen Auslieferung (Stichwort: LC100).
Viele weitere Chronext-Erfahrungsberichte kรถnnen im Uhrforum nachgelesen werden.
Erfahrungen mit Uhrinstinkt Schwabach (Prestige Luxusuhren GmbH)
Uhrinstinkt ist immerhin schon seit 2007 am Markt, auf Chrono24 kennt man den Hรคndler unter dem Namen Prestige Luxusuhren GmbH. Uhrinstinkt hat viele Uhren an Lager, aber lรคngst nicht alle – man muss sich also ggf. auf ein paar Wochen Lieferzeit einstellen. Ich habe bei Uhrinstinkt vor ein paar Jahren eine Hamilton Marineuhr gekauft und die Abwicklung lief tadellos ab. Die Garantiekarte kam von einem italienischen Konzessionรคr.
Mittlerweile bietet Uhrinstinkt auch Gebrauchtuhren-Ankauf und Inzahlungnahme – mit vergleichsweise ordentlichen Konditionen: Fรผr die Inzahlungnahme einer Breitling (zu wirklich fairen Konditionen) wurde mir beim Kauf einer neuen Uhr bei Uhrinstinkt (eine Zenith El Primero Chronomaster) zusรคtzlich auf den ohnehin schon sehr guten Preis noch ein weiterer Rabatt gewรคhrt.
Die Lieferzeit betrug ca. 1 Monat und die Zahlung war erst fรคllig, als die Uhr bei Uhrinstinkt eingetroffen ist. Der anschlieรende Versand aus Schwabach bei Nรผrnberg erfolgte schnell. Die Garantiekarte fรผr die Zenith wurde von einem deutschen Konzessionรคr ausgestellt.
Zenith El Primero Chronomaster, gekauft bei Uhrinstinkt
Wenn dir dieser Artikel gefallen hat, freue ich mich รผber ein Like bei Facebook, Instagram, YouTube oder
Auch รผber WhatsApp kannst du immer auf dem neuesten Stand bleiben – jetzt abonnieren:
Darรผber hinaus freue ich mich รผber Kommentare immer sehr (Kommentare werden in der Regel innerhalb kurzer Zeit geprรผft und freigeschaltet). Vielen Dank!
Ich kenne die Player hier in Deutschland gut, auch ohne dort je gekauft zu haben.
Beziehen diese doch die Uhren u.a. von lokalen Hรคndlern. Auch kaufen diese gerne Uhren fรผr die Online Hรคndler gebraucht fรผr z.B. Chronext auf.
Wenn ich gebraucht kaufe, kaufe ich รผber eBay Kleinanzeigen. Neu; jetzt nur noch
Kleinanzeigen ๐
Der Vorteil. Ich schiebe nicht noch zusรคtzlich diesen UN Geld hinterher.
Jedenfalls auf den ersten Blick.
Genauer betrachtet komme ich aber beim โPrivaten Kaufโ mittlerweile auf folgende Gedanken:
So kรถnnten auch viele Angestellte der Juweliere โprivatโ รผber solche Portale verkaufen.
Es entstรผnde ein geschlossener Kreislauf um mรถglicherweise den Verkaufspreis bestimmter Uhrenhersteller weiter hoch zu halten.
Mittlerweile haben wir einen groรen Zweitmarkt – hรคufig neue Uhren -, der eigentlich nur existiert, weil die Hรคndler aufgrund der Herstellerbindung und der damit verbundenen Kapitalbindung, auf Teufel komm raus, die Uhren schnell โdrehenโ mรผssen.
Offiziell ist es dann schnell verpรถnt und kรถnnte Sanktionen nach sich ziehen, wenn der Hรคndler groรzรผgige Nachlรคsse geben wรผrde.
Da kรถnnte es schicker erscheinen, รผber den Graumarkthรคndler zu verkaufen, oder aber dem Personal die Mรถglichkeit einer Nebeneinkunft zu ermรถglichen.
Da wรผrde es egal sein, ob man die Uhr, gerne als willkรผrlich gewรคhltes Beispiel im Falle von Rolex, รผber die Mitarbeiter verkaufen lรคsst – privat natรผrlich mit entsprechenden Spekulationsgewinn, steuerfrei versteht sichโฆ
So jedenfalls kรถnnten dann diese โprivatenโ Verkรคufer/-innen vermuten.
Oder ob man damit gleich noch die Gewรคhrleistung, zu der der Hรคndler gesetzlich verpflichtet ist, mit dieser Vorgehensweise aushebelt, da Privatverkรคufer keine Gewรคhrleistung geben mรผssen.
Kalkulatorisch auf jeden Fall ein interessantes Gedankenspiel.
Ganz nebenbei entstรผnde als weiterer positiver Side effect eine gewisse, gespรผrte Knappheit eines Wirtschaftsgutes, welche damit wiederum den UVP relativieren wรผrde und daher dann hรคufig beim Graumarkt gekauft wรผrde.
Ein interessantes Gedankenkonstrukt allemal.
Ich frage mich nur, kann man dann sagen. Wer was auf sich hรคlt und Geld hat, kauft beim Hรคndler, in einer Boutique. Hat sich dort seine โListenplรคtzeโ รผber Juwelen und Schmuck teuer erkauft, da man allzu gerne hofiert wird, werden mรถchte.
Und der, der weder das Geld hat, sich bei gefragten Modellen vorab mit dem Ballast aus der Schmuckindustrie zu belasten, und damit die Chance einer Listung, oder Zuteilung eines gefragten Modells verwehrt bleibt, sich diese โErstmarktniederlageโ, auch รผber den Zweitmarkt teuer erkaufen muss, sollte?
Fรผr mich hat, nicht nur wegen der irrwitzigen Preiserhรถhungen der letzten 2-3 Jahre, der Luxusuhrensektor einen unschรถnes Gesicht bekommen, das allmรคhlich zu einer hรคsslichen Fratze wird.
Uhrinstinkt kann ich empfehlen, ROLEX Day Date hab ich dort mal bestellt und persรถnlich abgeholt.
Einwandfreie Abwicklung !
Uhren2000 kommt offensichtlich mit dem Browser “Firefox Klarโ nicht klar <โ oh weia
in einer Endlosschleife erscheint:
โwww.uhren2000.de Es wird geprรผft, ob die Site-Verbindung sicher ist
http://www.uhren2000.de muss die Sicherheit Ihrer Verbindung รผberprรผfen, bevor Sie fortfahren kรถnnen.โ
Safari funktioniert problemlos.
Ich habe eine Rolex Uhr Day Date 36 GG bei Chronext am 05. Jan. 21 im Internet
gesehen und somit bestellt und ich bekam eine Bestellbestรคtigung darรผber.
Am 06.01.21 wurde die Summe angewiesen und der Eingang bestรคtigt.
Auf mehrmaligen Nachfragen, wo und wann ich die Uhr erhalten wรผrde, wurde ich immer wieder vertrรถstet (Inventur oder PC Absturzt), die Uhr wรผrde jedenfalls in Kรผrze mir zugestellt. Nun habe ich heute am 11. Jan. eine eMail von Chronext erhalten aus der hervorgeht, daร die Uhr รผberhaupt nicht geliefert werden kann, da diese nicht mehr im Bestand sei und es sich um einen IT-Fehler handeln wรผrde. Ich sollte mir doch bitte eine andere Uhr aus den Angeboten ausuchen!!
Diese Machenschaften der Firma verwundern mich sehr sodaร ich befรผrchte, es kรถnne sich um “Kundenfang” handeln. Gespann bin ich, wann ich meine Zahlung zurรผck erhalten werde.
Ich habe eine Omega bei Chronext gekauft die nach ca. einem Jahr stehen blieb. Die Uhr wurde zu Chronext geschickt und ging dann direkt zu Omega zur Revision, da die Coaxial Unruhe nur von Omega selbst repariert wurde. Die Uhr kam nach 9 Wochen wieder. Die Kommunikation mit Chronext war sehr schleppend, Antworten kamen teilweise erst eine Woche spรคter oder erst nach telefonischer Nachfrage. Insgesamt hat der Vorgang 20 Mails und 10 Telefonate gebraucht. Es wurde die Uhr geschickt ( 5 Tage Lieferzeit), allerdings die Box und die Garantiekarte vergessen. Das hat dann nochmal 7 Tage gedauert. Die Uhr lรคuft, alles perfekt. Die Kommunikation und der Versand per UPS ist unterirdisch.
Danke fรผr deine Erfahrungen, Mike!
Hatte zuletzt eine Uhr auf Chronext bestellt und via Paypal bezahlt. Nach 3 Wochen Schweigen habe ich mal nachgefragt. Antwort war, dass die Uhr bereits verkauft wurde und es versรคumt wurde, die Uhr zu lรถschen. Ohne meine Nachfrage, wรคre nichts passiert. Sie boten mir eine “Alternative” an. Das finde ich unmรถglich, um ehrlich zu sein. Erst nach Nachfrage erhรคlt man hier Informationen. Hรคtte sich Chronext gleich gemeldet, wรคre ich auch nicht sauer gewesen nur enttรคuscht. Jetzt bin ich beides. Keine Empfehlung deshalb von meiner Seite fรผr Chronext.
Danke fรผr deine Erfahrungen Michael!
Ad Watchdeal: Vor Jahren habe ich dort eine Speedy bestellt und lange, lange auf Lieferung warten mรผssen, jedoch ohne eine zwischenzeitliche Kaufpreiserhรถhung seitens Omega tragen zu mรผssen, also richtig gut. Weniger gut dann dieses Jahr, als ich fรผr eine im Februar georderte Nomos im Juli die Nachricht erhielt, dass diese erst im November lieferbar sei. Die Anzahlung kam unverzรผglichst zurรผck, der Kontakt war stets schnell und freundlich!
Danke fรผr deine Erfahrungen!