• Beitrags-Kategorie:Ratgeber
  • Beitrags-Kommentare:10 Kommentare
  • Beitrags-Autor:
  • Lesedauer:15 min Lesezeit

Ich werde ziemlich häufig gefragt, welche Online-Händler für Luxusuhren ich empfehlen kann bzw. mit welchen ich bereits eigene Erfahrungen gemacht habe. Die Frage verwundert mich nicht: In den letzten Jahren sind etliche neue Luxusuhren-Händler online gegangen – da fällt es schnell mal schwer den Überblick zu behalten und seriöse Händler von unseriösen zu trennen. Ich persönlich kaufe gerne sowohl bei stationären Einzelhändlern bzw. Konzessionären (“offline”) als auch bei Online-Händlern (die jeweiligen Vorteile und Nachteile wie z.B. Rabatte vs. persönliche Beratung habe ich in meinem Artikel über den Werterhalt von Uhren behandelt).

Ich möchte in diesem Artikel sechs Online-Händler für Uhren vorstellen, mit denen ich ich schon eigene, positive Erfahrungen gemacht habe (die Reihenfolge der hier vorgestellten Händler impliziert kein Ranking).

Alle Online-Händler haben gemeinsam, dass neue Luxusuhren von Marken wie IWC, Breitling, TAG Heuer, Panerai, Omega & Co. in der Regel mit einem gewissen Rabatt angeboten und in aller Regel mit einer original Garantiekarte ausgeliefert werden (allerdings nicht zwangsläufig von einem deutschen Händler ausgestellt). Große Unterschiede gibt es allerdings bei der Lieferfähigkeit – je nach Händler muss man teilweise eine Menge Geduld mitbringen bis man seine neue Wunschuhr in den Händen halten kann…

Zu Besuch bei Uhren Miquel in Teuschnitz

Das absolute Urgestein unter den Online-Uhrenhändlern: Uhren-Miquel.de ist bereits seit 1999 und damit seit über 20 Jahren aktiv. Die Oberfranken waren damit einer der ersten Online-Shops für Luxusuhren überhaupt. Das fünfköpfige Team rund um Frank Miquel setzt seit je her auf ein Konzept, welches vor allem auf persönlicher Betreuung und Beratung beruht: Mit sehr kurzen Reaktionszeiten (telefonisch oder per E-Mail) sowie einer eigenen Werkstatt grenzt sich Uhren-Miquel wohltuend von anderen Händlern ab.

Uhren Miquel in Teuschnitz Oberfranken
Uhren-Miquel in Teuschnitz

Frank Miquel führt im CHRONONAUTIX-Interview aus: „Außerdem haben wir auch alle Uhren am Lager, von denen wir dies auf unserer Website behaupten. Das haben eben viele unsere Mitbewerber nicht und buhlen nur mit viel Ware um Kunden, welche sie aber gar nicht besitzen, sondern erst nachdem der Kunde bezahlt hat, diese dann versuchen irgendwo zu bestellen“.

Natürlich kann man auch direkt bei Uhren-Miquel in Teuschnitz (ca. 70 km nördlich von Bayreuth) vorbeischauen und sich die lagernden Uhren anschauen.

Tipp am Rande: Uhren-Miquel hat derzeit (Stand Ende 2020) sehr verlockende Konditionen auf ANONIMO-Uhren.

Frank Miquel Uhren Teuschnitz 2017
CHRONONAUTIX zu Besuch in Teuschnitz (Frank Miquel rechts im Bild)

Efahrungen mit Gregory van Houten Uhren Augsburg

Gregory van Houten ist bereits seit 2010 als Händler für Luxusuhren aktiv. Von “A” wie Audemars Piguet bis “Z” wie Zenith ist van Houten markentechnisch recht breit aufgestellt. Alles andere als eine Selbstverständlichkeit ist, dass van Houten vor allem darauf setzt, vorrätige Uhren anzubieten. Ungewöhnlich: Innerhalb von Bayern liefert der in Augsburg ansässige Händler Uhren sogar persönlich aus – kostenlos. Auch ein Ankauf gebrauchter Uhren wird angeboten.

Als ich vor ein paar Jahren meine klassische Omega Speedmaster Professional Moonwatch bei van Houten gekauft habe, lief die Abwicklung tadellos ab. Der Kontakt war überaus sympathisch und persönlich. Email-Nachfragen (z.B. ein Änderungswunsch für eine Lieferung meinerseits) wurden flott bearbeitet. Die Omega-Garantiekarte kam aus Deutschland.

Weitere Erfahrungen mit van Houten Uhren können im Uhrforum nachgelesen werden.

Omega-Speedmaster-Moonwatch-Professional
Omega Speedmaster Moonwatch, gekauft bei van Houten
Anzeige
Mi Watch Content Ad

Erfahrungen mit Uhren2000

Aufmerksam geworden auf Uhren2000 bin ich durch einen Werbebanner im Uhrforum. Bei Uhren2000 ist der Name Programm: nach eigenen Aussagen ist der schwäbische Händler seit dem Jahre 2000 als Online-Händler aktiv (wer hätt’s gedacht 😉 ). Uhren2000 bietet außerdem den Ankauf von gebrauchten Uhren an.

Zunächst war ich beim Besuch der Online-Präsenz von Uhren2000 ehrlich gesagt etwas stutzig – das Stock Photo auf der Homepage, von dem aus mir eine Meute junger, gut aussehender Geschäftsleute entgegenstrahlt, ist alles andere als persönlich.

Dennoch interessierte ich mich vor rund einem Jahr weiterhin für eine Omega Seamaster bei Uhren2000 und da ich noch Fragen zum Versand hatte, habe ich vor Bestellung noch eine E-Mail Richtung Uhren2000 geschickt. Gut: der Rückruf mit der freundlichen Klärung meiner Fragen erfolgte so schnell wie der Wind. Daher habe ich letztendlich auch den “Kaufen”-Knopf gedrückt. Die anschließende Abwicklung über Wertversand hat problemlos geklappt (auch die Abholung vor Ort in Bietigheim-Bissingen, bei Stuttgart, ist möglich). Die Garantiekarte kam von einem deutschen Konzessionär.

Weitere Erfahrungen mit Uhren2000 können im Uhrforum nachgelesen werden.

Erfahrungen mit Watchdeal

Watchdeal ist schon seit den 90ern online als Uhrenhändlern aktiv – trotzdem ist das schwäbische Unternehmen heute eher ein Underdog unter den Online-Händlern für hochwertige Uhren. Die Preise bei Watchdeal sind teilweise richtig gut (z.B. IWC, Breitling), man braucht mit Blick auf die Lieferzeiten aber eine ordentliche Portion Geduld.

Ich habe vor einiger Zeit meine Breitling “Pre-Kern” Colt bei Watchdeal gekauft und nach ein paar Wochen Lieferzeit direkt vor Ort in Stuttgart abgeholt. Der Kontakt mit Frau Breitsprecher war immer sehr freundlich und bei der Abholung hat sie sich viel Zeit genommen. Die Garantiekarte kam von einem deutschen Konzessionär.

Breitling Colt im “Warenkorb” 😉

Erfahrungen mit Chronext Köln

Chronext hat im Jahre 2018 auf sich aufmerksam gemacht als NOMOS als offizieller Partner gewonnen werden konnte – sehr zum Unmut des Juwelier-Riesen Wempe, der als Reaktion darauf alle Verträge mit dem in Glashütte ansässigen Uhrenhersteller kündigte. Unter dem Druck ruderte NOMOS schnell zurück: Die Kooperation wurde zügig wieder eingestellt. NOMOS-Uhren gibt’s trotzdem noch bei Chronext – nur eben ohne Stempel “offizieller Händler”.

Die Geschichte zeigt: Chronext mittlerweile eine bemerkenswerte Marktmacht und ist sicherlich so etwas wie der Shooting-Star am Online-Händler-Himmel. Etliche Millionen an Risikokapital sind schon in das Startup geflossen. Hinsichtlich der Professionalität des Webauftritts merkt man das sofort (Filtermöglichkeiten, Live-Chat, Übersichtlichkeit etc.). Chronext nutzt das Kapital darüber hinaus, um die Internationalisierung voranzutreiben und weltweit sogenannte “Pick-Up Lounges” zu errichten, in die man sich die Uhr schicken lassen kann, um diese persönlich abzuholen (z.B. in Berlin, London oder Hamburg).

Das Chronext-Team: Ziemlich groß im Vegleich zu anderen Händlern, Bild: Chronext

Gut: Bestellt man bei Chronext eine Uhr, so bekommt man einen festen Ansprechpartner zugeteilt, der – zumindest in meinem Fall – schnell und halbwegs persönlich auf Rückfragen geantwortet hat.

Chronext bietet auch Ankauf bzw. Inzahlungnahme für Gebrauchtuhren an – die Konditionen waren in meinen Fällen aber stets extrem unattraktiv, sodass es sich für mich definitiv gelohnt hat einen Verkauf über andere Kanäle anzustreben (siehe mein Artikel über den Verkauf von Uhren online). Kurios: Einmal wurde mir von Chronext bei Inzahlungnahme einer gebrauchten Uhr ein Preis auf die neue Uhr angeboten, der über dem Shop-Preis lag.

Chronext verfügt auch über eine eigene Werkstatt, wo angekaufte Uhren überprüft und teilweise auch überarbeitet werden (z.B. Gehäuse von Kratzern befreien), bevor sie wieder in den Verkauf gehen. Auf die entsprechenden Bearbeitungsschritte weist Chronext in den einzelnen Gebraucht-Angeboten auch hin (z.B. “Uhr wurde auf ihre individuellen Funktionen geprüft und in der hauseigenen Uhrmacherwerkstatt optisch aufgearbeitet”).

Hierzu ein paar bewegte Bilder aus der Chronext-Werkstatt:

Bekannt ist Chronext insbesondere auch für die sofortige Lieferfähigkeit vieler beliebter Modelle: Insbesondere seltene Rolex-Sport-Modelle wie Daytona, Submariner oder GMT Master können mit einer kurzen Lieferfrist bestellt werden – mit Blick auf die teilweise irrsinnig langen Rolex-Wartelisten ist das natürlich auf den ersten Blick sehr verlockend. Die Lieferfähigkeit hat allerdings ihren Preis: Aufschläge auf den Rolex-Listenpreis von jenseits der 100% sind – wie bei anderen Online-Händlern auch – bei den extrem begehrten Modellen nicht unnormal (mehr zur Rolex-Blase hier).

Die Rolex Explorer I, die ich bei Chronext gekauft habe, kam außerdem mit einer Garantiekarte aus der Türkei – das ist an sich kein Drama, da mit der türkischen Garantiekarte natürlich auch in Deutschland eine Garantie- bzw. Gewährleistungsabwicklung problemlos möglich wäre. Bei einem eventuellen Verkauf der Uhr auf dem privaten Gebrauchtmarkt ist aber damit zu rechnen, dass man nicht so viel Knete bekommt wie bei einer deutschen Auslieferung (Stichwort: LC100).

Viele weitere Chronext-Erfahrungsberichte können im Uhrforum nachgelesen werden.

Rolex-Explorer-I-Geschichte-Edmund-Hillary-Mount-Everest
Rolex Explorer I – gekauft bei Chronext

Erfahrungen mit Uhrinstinkt Schwabach (Prestige Luxusuhren GmbH)

Uhrinstinkt ist immerhin schon seit 2007 am Markt, auf Chrono24 kennt man den Händler unter dem Namen Prestige Luxusuhren GmbH. Uhrinstinkt hat viele Uhren an Lager, aber längst nicht alle – man muss sich also ggf. auf ein paar Wochen Lieferzeit einstellen. Ich habe bei Uhrinstinkt vor ein paar Jahren eine Hamilton Marineuhr gekauft und die Abwicklung lief tadellos ab. Die Garantiekarte kam von einem italienischen Konzessionär.

Mittlerweile bietet Uhrinstinkt auch Gebrauchtuhren-Ankauf und Inzahlungnahme – mit vergleichsweise ordentlichen Konditionen: Für die Inzahlungnahme einer Breitling (zu wirklich fairen Konditionen) wurde mir beim Kauf einer neuen Uhr bei Uhrinstinkt (eine Zenith El Primero Chronomaster) zusätzlich auf den ohnehin schon sehr guten Preis noch ein weiterer Rabatt gewährt.

Die Lieferzeit betrug ca. 1 Monat und die Zahlung war erst fällig, als die Uhr bei Uhrinstinkt eingetroffen ist. Der anschließende Versand aus Schwabach bei Nürnberg erfolgte schnell. Die Garantiekarte für die Zenith wurde von einem deutschen Konzessionär ausgestellt.

Wenn dir dieser Artikel gefallen hat, freue ich mich über ein Like bei FacebookInstagram, YouTube oder

Auch über WhatsApp kannst du immer auf dem neuesten Stand bleiben – jetzt abonnieren:

DSxOAUB0raA (1)

Darüber hinaus freue ich mich über Kommentare immer sehr (Kommentare werden in der Regel innerhalb kurzer Zeit geprüft und freigeschaltet). Vielen Dank!

Abonnieren
Benachrichtige mich bei...
10 Kommentare
Neueste Kommentare
Älteste Kommentare Kommentare mit den meisten Votings
Inline Feedbacks
Alle Kommentare anzeigen
Martin
6 Monate zurück

Ich kenne die Player hier in Deutschland gut, auch ohne dort je gekauft zu haben.

Beziehen diese doch die Uhren u.a. von lokalen Händlern. Auch kaufen diese gerne Uhren für die Online Händler gebraucht für z.B. Chronext auf.
Wenn ich gebraucht kaufe, kaufe ich über eBay Kleinanzeigen. Neu; jetzt nur noch
Kleinanzeigen 😉
Der Vorteil. Ich schiebe nicht noch zusätzlich diesen UN Geld hinterher.

Jedenfalls auf den ersten Blick.

Genauer betrachtet komme ich aber beim „Privaten Kauf“ mittlerweile auf folgende Gedanken:

So könnten auch viele Angestellte der Juweliere „privat“ über solche Portale verkaufen.
Es entstünde ein geschlossener Kreislauf um möglicherweise den Verkaufspreis bestimmter Uhrenhersteller weiter hoch zu halten.
Mittlerweile haben wir einen großen Zweitmarkt – häufig neue Uhren -, der eigentlich nur existiert, weil die Händler aufgrund der Herstellerbindung und der damit verbundenen Kapitalbindung, auf Teufel komm raus, die Uhren schnell „drehen“ müssen.
Offiziell ist es dann schnell verpönt und könnte Sanktionen nach sich ziehen, wenn der Händler großzügige Nachlässe geben würde.

Da könnte es schicker erscheinen, über den Graumarkthändler zu verkaufen, oder aber dem Personal die Möglichkeit einer Nebeneinkunft zu ermöglichen.
Da würde es egal sein, ob man die Uhr, gerne als willkürlich gewähltes Beispiel im Falle von Rolex, über die Mitarbeiter verkaufen lässt – privat natürlich mit entsprechenden Spekulationsgewinn, steuerfrei versteht sich…
So jedenfalls könnten dann diese „privaten“ Verkäufer/-innen vermuten.
Oder ob man damit gleich noch die Gewährleistung, zu der der Händler gesetzlich verpflichtet ist, mit dieser Vorgehensweise aushebelt, da Privatverkäufer keine Gewährleistung geben müssen.
Kalkulatorisch auf jeden Fall ein interessantes Gedankenspiel.

Ganz nebenbei entstünde als weiterer positiver Side effect eine gewisse, gespürte Knappheit eines Wirtschaftsgutes, welche damit wiederum den UVP relativieren würde und daher dann häufig beim Graumarkt gekauft würde.

Ein interessantes Gedankenkonstrukt allemal.

Ich frage mich nur, kann man dann sagen. Wer was auf sich hält und Geld hat, kauft beim Händler, in einer Boutique. Hat sich dort seine „Listenplätze“ über Juwelen und Schmuck teuer erkauft, da man allzu gerne hofiert wird, werden möchte.
Und der, der weder das Geld hat, sich bei gefragten Modellen vorab mit dem Ballast aus der Schmuckindustrie zu belasten, und damit die Chance einer Listung, oder Zuteilung eines gefragten Modells verwehrt bleibt, sich diese „Erstmarktniederlage“, auch über den Zweitmarkt teuer erkaufen muss, sollte?

Für mich hat, nicht nur wegen der irrwitzigen Preiserhöhungen der letzten 2-3 Jahre, der Luxusuhrensektor einen unschönes Gesicht bekommen, das allmählich zu einer hässlichen Fratze wird.

Rainer L.
6 Monate zurück

Uhrinstinkt kann ich empfehlen, ROLEX Day Date hab ich dort mal bestellt und persönlich abgeholt.
Einwandfreie Abwicklung !

Hans
9 Monate zurück

Uhren2000 kommt offensichtlich mit dem Browser “Firefox Klar“ nicht klar <— oh weia
in einer Endlosschleife erscheint:
“www.uhren2000.de Es wird geprüft, ob die Site-Verbindung sicher ist
http://www.uhren2000.de muss die Sicherheit Ihrer Verbindung überprüfen, bevor Sie fortfahren können.“

Safari funktioniert problemlos.

C. Drewes
3 Jahre zurück

Ich habe eine Rolex Uhr Day Date 36 GG bei Chronext am 05. Jan. 21 im Internet
gesehen und somit bestellt und ich bekam eine Bestellbestätigung darüber.
Am 06.01.21 wurde die Summe angewiesen und der Eingang bestätigt.
Auf mehrmaligen Nachfragen, wo und wann ich die Uhr erhalten würde, wurde ich immer wieder vertröstet (Inventur oder PC Absturzt), die Uhr würde jedenfalls in Kürze mir zugestellt. Nun habe ich heute am 11. Jan. eine eMail von Chronext erhalten aus der hervorgeht, daß die Uhr überhaupt nicht geliefert werden kann, da diese nicht mehr im Bestand sei und es sich um einen IT-Fehler handeln würde. Ich sollte mir doch bitte eine andere Uhr aus den Angeboten ausuchen!!
Diese Machenschaften der Firma verwundern mich sehr sodaß ich befürchte, es könne sich um “Kundenfang” handeln. Gespann bin ich, wann ich meine Zahlung zurück erhalten werde.

Mike D.
3 Jahre zurück

Ich habe eine Omega bei Chronext gekauft die nach ca. einem Jahr stehen blieb. Die Uhr wurde zu Chronext geschickt und ging dann direkt zu Omega zur Revision, da die Coaxial Unruhe nur von Omega selbst repariert wurde. Die Uhr kam nach 9 Wochen wieder. Die Kommunikation mit Chronext war sehr schleppend, Antworten kamen teilweise erst eine Woche später oder erst nach telefonischer Nachfrage. Insgesamt hat der Vorgang 20 Mails und 10 Telefonate gebraucht. Es wurde die Uhr geschickt ( 5 Tage Lieferzeit), allerdings die Box und die Garantiekarte vergessen. Das hat dann nochmal 7 Tage gedauert. Die Uhr läuft, alles perfekt. Die Kommunikation und der Versand per UPS ist unterirdisch.

Michael
3 Jahre zurück

Hatte zuletzt eine Uhr auf Chronext bestellt und via Paypal bezahlt. Nach 3 Wochen Schweigen habe ich mal nachgefragt. Antwort war, dass die Uhr bereits verkauft wurde und es versäumt wurde, die Uhr zu löschen. Ohne meine Nachfrage, wäre nichts passiert. Sie boten mir eine “Alternative” an. Das finde ich unmöglich, um ehrlich zu sein. Erst nach Nachfrage erhält man hier Informationen. Hätte sich Chronext gleich gemeldet, wäre ich auch nicht sauer gewesen nur enttäuscht. Jetzt bin ich beides. Keine Empfehlung deshalb von meiner Seite für Chronext.

randori01
3 Jahre zurück

Ad Watchdeal: Vor Jahren habe ich dort eine Speedy bestellt und lange, lange auf Lieferung warten müssen, jedoch ohne eine zwischenzeitliche Kaufpreiserhöhung seitens Omega tragen zu müssen, also richtig gut. Weniger gut dann dieses Jahr, als ich für eine im Februar georderte Nomos im Juli die Nachricht erhielt, dass diese erst im November lieferbar sei. Die Anzahlung kam unverzüglichst zurück, der Kontakt war stets schnell und freundlich!